Moova Assistant: AI customer service

مساعد موڤا: خدمة عملاء بالذكاء الاصطناعي

For businesses that get many messages. The assistant answers using the information the business provides, such as menus, prices, opening hours and policies.

للأعمال اللي بيجيلها رسايل كتير. المساعد بيرد من المعلومات اللي صاحب النشاط بيضيفها، زي المنيو والأسعار ومواعيد العمل والسياسات.

• Replies on WhatsApp, Instagram and Messenger
• Prepares orders and bookings for the team to confirm
• Sends approved photos and files, such as menus
• Passes questions it can't answer to the team
• Notices when the owner replies from the phone, so it doesn't answer twice

• بيرد على واتساب وإنستجرام وماسنجر
• بيجهز الطلبات والحجوزات والفريق يأكدها
• بيبعت صور وملفات معتمدة زي المنيو
• بيحوّل الأسئلة اللي مش عارف إجابتها للفريق
• بياخد باله لما صاحب المحل يرد من موبايله، عشان ما يردش مرتين

Moova Ordering: online orders and QR menus

طلبات موڤا: طلبات أونلاين وقوائم QR

Customers scan a QR code or open a link, browse the menu and place an order for pickup, delivery or their table. Orders go straight to the shop.

العميل بيعمل سكان لكود QR أو يفتح لينك، يتفرج على المنيو ويطلب استلام أو توصيل أو على الترابيزة. الطلب بيوصل للمحل على طول.

• Digital menus with photos, offers and modifiers
• Order tracking and notifications
• Connects to the shop's point-of-sale system

• منيو رقمي بالصور والعروض والإضافات
• متابعة الطلب وإشعارات
• بيتربط بنظام الكاشير بتاع المحل

Connect your accounts

اربط حساباتك

The business owner connects their own Facebook Page, Instagram account and WhatsApp Business number through Meta's official sign-in. Moova never asks for your passwords.

صاحب النشاط بيربط صفحة فيسبوك وحساب إنستجرام ورقم واتساب بيزنس بتوعه من خلال تسجيل الدخول الرسمي من ميتا. موڤا عمره ما بيطلب كلمات السر بتاعتك.

Add your business info

ضيف معلومات نشاطك

Add your menu, prices, hours, booking rules and photos. The assistant answers only from what you add.

ضيف المنيو والأسعار والمواعيد وقواعد الحجز والصور. المساعد بيرد بس من المعلومات اللي انت بتضيفها.

Moova replies, your team decides

موڤا بيرد، وفريقك بيقرر

Conversations, orders and bookings appear in one dashboard. Your team can take over any conversation, or pause the assistant at any time.

المحادثات والطلبات والحجوزات بتظهر في لوحة تحكم واحدة. فريقك يقدر يمسك أي محادثة أو يوقف المساعد في أي وقت.

• Each business's data is kept separate and is only visible to that business's team.
• We only access the accounts and permissions the business owner grants.
• Messages are used only to provide the service to that business.

• بيانات كل نشاط منفصلة، ومحدش يشوفها غير فريق النشاط ده.
• بندخل بس على الحسابات والصلاحيات اللي صاحب النشاط بيديهالنا.
• الرسايل بتُستخدم بس عشان نقدم الخدمة للنشاط ده.

• We never sell data and never use it for advertising.
• Businesses can disconnect their accounts at any time.
• Anyone can ask us to delete their data. See our data deletion instructions.

• عمرنا ما بنبيع البيانات ولا بنستخدمها في الإعلانات.
• صاحب النشاط يقدر يفصل حساباته في أي وقت.
• أي حد يقدر يطلب مسح بياناته. شوف خطوات مسح البيانات.